Informativa sulla protezione dei dati personali

Protezione dei dati

La presente informativa sulla protezione dei dati personali (“Informativa sulla protezione dei dati personali”) stabilisce le modalità con cui la società Bolatus Pharmaceuticals Ltd., società per azioni con sede legale in Bedford Street 12, Leeds, the UK, iscritta presso la Camera di commercio e dell’industria di Leeds con il numero 504889, operante con il nome BestSarms, tratta, raccoglie e utilizza i Suoi dati e dati correlati.

La sicurezza dei Suoi dati è molto importante per noi. Per questo motivo trattiamo i dati personali con scrupolo e li proteggiamo. La presente Informativa sulla protezione dei dati personali (in appresso l'”Informativa”) forniscono le informazioni quali Suoi dati personali possono essere raccolti, a che titolo legale, per quale finalità possono essere usati, per quanto tempo possono essere archiviati e a chi possono essere trasferiti. L’Informativa fornisce inoltre informazioni sui Suoi diritti connessi con il trattamento dei Suoi dati personali.

1. Dati personali

Ai sensi del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati) sono dati personali “qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile; si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.”

1.1. I dati personali che trattiamo

L’uso dei servizi del nostro negozio online comporta il trattamento di vari Suoi dati da parte nostra.

1.1.1. Acquisto

Il più delle volte raccogliamo e trattiamo i dati che Lei ci ha fornito compilando il modulo del Suo ordinativo della merce o di altri servizi sul nostro sito web. In particolare si tratta dei dati indispensabili per la conclusione e l’esecuzione del contratto.

Senza questi dati, è impossibile elaborare il Suo ordine. I dati possono essere suddivisi come segue:

Dati identificativi – nome e cognome
Dati di contatto – indirizzo email, recapito postale, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, coordinate bancarie, dati sui pagamenti
Dati derivanti da questo contratto – sui prodotti ordinati, sui servizi ordinati e sul segmento dei clienti.

1.1.2. Registrazione

Per poter usufruire dei vantaggi del nostro account cliente, è necessario registrarsi sul nostro sito web. L’account è accessibile tramite le Sue credenziali di accesso, ovvero è protetto dalla password scelta. Noi non abbiamo accesso a questa password.

I vantaggi dell’account cliente:

Dopo l’accesso al Suo account Lei può accedere ai Suoi dati personali che può anche modificare.
Nel Suo account sarà visualizzato inoltre un elenco degli ordini espletati, dei prodotti acquistati e degli ordini non completati.

Con la registrazione vengono salvati i seguenti dati:

Dati identificativi – nome e cognome
Dati di contatto – indirizzo email, recapito postale, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, coordinate bancarie, dati sui pagamenti
Credenziali di accesso – nome utente e password
Dati derivanti da questo contratto – sui prodotti ordinati, sui servizi ordinati e sul segmento dei clienti.

Nel nostro negozio online è possibile effettuare gli acquisti anche senza registrazione.

1.1.3. Notifica di offerta

Inviamo delle notifiche con le quali vengono offerti dei prodotti simili ai prodotti acquistati nel nostro negozio online. Queste notifiche di offerta possono essere rifiutate da Lei in qualsiasi momento. Per farlo utilizzi il collegamento per annullare l’iscrizione che si trova in calce a ogni email che contiene tali notifiche di offerta.

Quando Le inviamo le notifiche di offerta trattiamo i seguenti dati:

Dati identificativi – nome;
Dati di contatto — indirizzo e-mail.

1.1.4. Utilizzo del nostro sito web

L’utilizzo del nostro sito web comporta la raccolta dei seguenti dati su di Lei: Indirizzo IP, impostazioni del browser, lingua preferita, pagine web visualizzate e orario in cui sono state visualizzate. Tracciamo inoltre i Suoi movimenti sul sito web oppure sui collegamenti che Lei cliccherà. Il nostro legittimo interesse è quello di personalizzare i prodotti e i contenuti che Le sono stati mostrati.

Mentre sta visitando il nostro sito web nel browser Internet da Lei utilizzato e nel Suo dispositivo vengono salvati i file cookie che noi poi leggiamo. Si veda il capitolo “Cookie” di questa Informativa.

Il nostro sito web può contenere link ad altri siti web. Questi siti web contengono solitamente informazioni utili che potrebbero interessarLe. Questo sito web appartiene ad altre società e organizzazioni che possono trattare i Suoi dati personali secondo le informative.

Raccogliamo le statistiche sull’utilizzo del nostro sito web da parte Sua, ad esempio i modelli di utilizzo individuali e le informazioni di utilizzo relative al sito web. Questi, tuttavia, non consentono nessun dato personale che ci permetta di trarre conclusioni concrete sui nostri utenti. Dopo la cancellazione dei Suoi dati personali BestSarms può continuare a utilizzare i dati resi anonimi sull’utilizzo per analisi statistiche.

1.1.5. Partecipazione ai nostri eventi

Qualora Lei partecipi a un evento organizzato da noi possono essere trattati i seguenti Suoi dati personali:

Dati identificativi — nome e cognome;
Dati di contatto — indirizzo e-mail.

Le informazioni dettagliate sui dati personali da noi trattati Le saranno comunicate ad ogni evento.

2. Finalità del trattamento dei dati personali

2.1. Acquisto di beni e servizi

I Suoi dati personali vengono solitamente trattati allo scopo di eseguire un contratto di acquisto, espletare un Suo ordine e allo scopo di inviare la merce ordinata. Il Suo indirizzo email e il Suo numero di telefono vengono utilizzati per inviare la conferma dell’ordine, la conferma del pagamento, la fattura e altre informazioni relative al Suo ordine.

2.2. Account del cliente

Se ha aperto un account cliente sul nostri sito web i Suoi dati personali saranno utilizzati per gestire il Suo account cliente.

2.3. Notifica di offerta

2.4. Modifiche e creazione di contenuti, un miglior funzionamento del sito web

Al fine di poterLe offrire merce corrispondente ai Suoi interessi, i dati personali che raccogliamo vengono utilizzati per personalizzare il contenuto e le offerte sul nostro sito web. Gli annunci di marketing possono inoltre essere influenzati anche da altre informazioni che abbiamo raccolto su di Lei sulla base dei Suoi dati di contatto, dati demografici, prodotti preferiti e delle altre informazioni relative all’utilizzo del nostro sito web. Grazie ai Suoi dati personali i contenuti del nostro sito web possono essere modificati e resi più fruibili dagli utenti.

Non ha luogo nessun trattamento completamente automatizzato dei Suoi dati personali che possa avere effetti giuridici su di Lei.

I Suoi dati personali possono essere trattati anche per produrre statistiche – statistiche sul numero di visitatori, per misurare l’efficacia della pubblicità oppure per testare nuove funzionalità sul nostro sito web.

2.5. Servizi

Al fine di offrire ai nostri clienti il miglior supporto possibile, abbiamo bisogno dei loro dati personali in modo da poter risolvere i loro problemi e rispondere alle loro esigenze.

I dati personali raccolti vengono utilizzati anche per personalizzare le comunicazioni con l’utente. Per questo motivo possiamo contattarLa via email per aiutarLa a completare un ordine, espletare un reclamo, informarLa sulle condizioni attuali della Sua richiesta oppure per ricevere da Lei informazioni supplementari.

2.6. Eventi e concorsi

Se partecipa a uno qualsiasi dei nostri concorsi, i Suoi dati personali saranno utilizzati per realizzare il concorso.

2.7. Migliorare i servizi

Al fine di migliorare i nostri servizi e sistemi, abbiamo bisogno di trattare i Suoi dati personali. I dati vengono utilizzati anche per effettuare delle analisi sulla base delle quali migliorare i nostri servizi. Tutto ciò ci aiuta a essere vincenti rispetto alla concorrenza. La maggior parte dei Suoi dati personali per queste finalità sono resi anonimi .

3. Base giuridica per il trattamento dei dati personali

I Suoi dati personali vengono trattati in varia misura e per finalità diverse (si veda sopra). Ciò avviene o senza il Suo consenso, sulla base dell’esecuzione del contratto, dell’adempimento di obblighi legali e dei nostri legittimi interessi legittimi, oppure con il Suo consenso.

La modalità di trattamento dei Suoi dati personali dipende dalla finalità del trattamento interessato e dalla posizione che Lei ha nei nostri confronti (ad esempio se Lei sta solo visitando il nostro sito web oppure lo usa per acquistare, comunicare con noi, registrarsi).

3.1. Adempimento di obblighi di legge

Noi, come società, dobbiamo adempiere i nostri obblighi previsti dalla legislazione. Se il trattamento dei Suoi dati personali risulta necessario per tali finalità, non abbiamo bisogno del Suo consenso. Sulla base di questo titolo giuridico trattiamo i suoi dati di identificazione e contatto nonché le informazioni sui Suoi ordini.

In tal senso la base giuridica per il trattamento dei dati è data dall’art. 6, par. 1, lett. c), del GDPR.

3.2. Consenso

Se i Suoi dati personali non vengono trattati sulla base di un nostro legittimo interesse o per l’esecuzione di un contratto, il trattamento avverrà esclusivamente sulla base del Suo consenso (ad es. per l’invio di notifiche di offerta ecc.), che Lei potrà revocare in qualsiasi momento.

In questo caso la base giuridica per il trattamento dei dati è data dall’art. 6, par, 1, lett. a), del GDPR.

3.3. Legittimo interesse

Elaboriamo i Suoi dati personali anche sulla base del nostro legittimo interesse. Il nostro legittimo interesse comprende il miglioramento e la personalizzazione dei servizi che forniamo per garantire la Sua soddisfazione nell’espletamento del Suo ordine e per pubblicizzare in modo più efficiente i prodotti e i servizi da noi offerti.

In questo caso quale base giuridica per il trattamento dei dati si usa l’art. 6, par. 1, lettere b) ed f), del GDPR.

Il nostro legittimo interesse comprende anche la difesa di un diritto, l’archiviazione interna e la verifica della corretta fornitura dei nostri servizi e, qualora Lei non sollevi alcuna obiezione contro tale trattamento dei Suoi dati, l’invio di notifiche di offerte di prodotti, ai fini del marketing diretto, simili a quelli da Lei acquistati.

4. Divulgazione dei Suoi dati personali ad altri destinatari

Nella maggior parte dei casi, i Suoi dati personali verranno trattati esclusivamente per le nostre finalità. In questo caso, noi siamo il titolare del trattamento dei Suoi dati.

I Suoi dati personali saranno comunicati ai nostri partner soltanto qualora ciò si renda necessario per eseguire un contratto di vendita (ad es. per l’elaborazione del pagamento, la spedizione della merce ecc.). Inoltre, i Suoi dati personali saranno comunicati ai nostri responsabili del trattamento. Naturalmente i responsabili del trattamento rispettano le condizioni di protezione dei dati personali previsti dalla legge. Ciò non inciderà sui Suoi diritti.

4.1. Categorie di destinatari

Società che forniscono servizi di pagamento – elaborazione dei pagamenti – esecuzione del contratto di vendita;
Ditte di spedizione – consegna dei prodotti da Lei ordinati;
Fornitori di merci o centri di servizio — espletamento dei reclami;
Gestori di strumenti di marketing – personalizzazione delle nostre offerte e contenuti;
Fornitori di strumenti di comunicazione – comunicazioni tra Lei e l’Assistenza clienti;

Qualora soggetti terzi utilizzino i Suoi dati personali per i loro legittimi interessi noi non rispondiamo di tale trattamento.

4.2. Trasferimento dei dati personali verso paesi terzi

In alcuni casi, possiamo trasferire i Suoi dati personali verso paesi terzi che non sono membri dell’Unione europea e ai quali non si applicano le pertinenti norme sulla protezione dei dati. Il trasferimento avverrà solo a patto che il responsabile del trattamento si impegni a rispettare le norme emanate dalla Commissione europea.

5. Durata del trattamento e sicurezza dei Suoi dati personali

5.1. Durata del trattamento

I Suoi dati personali saranno trattati principalmente per tutta la durata del nostro rapporto contrattuale (contratto di acquisto). I Suoi dati personali devono essere trattati solo per la durata prevista dalla normativa applicabile oppure in conformità con tali disposizioni. Da tali disposizioni di legge emerge per esempio il nostro obbligo di conservare per un determinato lasso di tempo i Suoi dati.

Validità del consenso da Lei prestato:

Il consenso prestato al momento dell’invio della notifica di offerta è valido fino alla sua revoca.

Il consenso prestato al momento dell’invio di una Sua recensione del prodotto è valido fino alla sua revoca.

Qualora Lei partecipi a uno dei nostri concorsi o uno dei nostri eventi, tratteremo i Suoi dati fino alla loro revoca.

5.2. Sicurezza

Per la trasmissione dei Suoi dati utilizziamo la cifratura Secure Socket Layer (SSL). Grazie a questo sistema, i Suoi dati personali sono al sicuro mentre il Suo browser comunica con il nostro server. Proteggiamo adeguatamente il nostro sito web e gli altri sistemi dallo smarrimento e distruzione dei Suoi dati, dall’accesso di persone non autorizzate oppure dalla modifica o divulgazione dei Suoi dati personali.

L’accesso al Suo account cliente è possibile esclusivamente inserendo la password da Lei scelta. Noi non abbiamo accesso alla Sua password.

6. Cookies

I file cookie vengono generalmente utilizzati per memorizzare le informazioni relative all’utilizzo del sito web.

Affinché il nostro sito web e la nostra offerta siano per Lei pertinenti, interessanti e facilmente fruibili, utilizziamo i file cookie. A tal fine, i file cookie devono essere abilitati nel Suo browser. La durata dell’archiviazione dei file cookie sul Suo browser o dispositivo dipende dalle impostazioni dei file cookie stessi e dalle impostazioni del Suo browser.

6.1. Impostazioni dei file cookie

Nel Suo browser è possibile modificare le impostazioni sull’uso dei file cookie. La maggior parte dei browser sono generalmente configurati per accettare automaticamente i file cookie. I file cookie possono essere rifiutati del tutto oppure limitati alla tipologia da Lei prescelta. Ciò tuttavia limita anche la funzionalità del sito web (compreso l’accesso al Suo sito web).

7. I Suoi diritti

Esattamente come noi abbiamo i nostri diritti e doveri da rispettare al momento del trattamento dei Suoi dati personali, anche Lei ha i Suoi diritti sanciti nel GDPR che può rivendicare.

7.1. Diritto all’informazione

Lei ha diritto alle informazioni relative al trattamento dei Suoi dati personali. Si veda l’articolo 15 del GDPR.

7.2. Il diritto di rettifica

Qualora ritenga che i Suoi dati personali trattati siano inesatti o incompleti, Lei ha il diritto di chiedere immediatamente la rettifica dei dati personali errati che La riguardano. Si veda l’art. 16 del GDPR.

7.3. Diritto di cancellazione

In alcuni casi, Lei può richiedere la cancellazione immediata dei Suoi dati personali. Si veda l’art. 17 del GDPR.

7.4. Diritto di limitazione di trattamento

In alcuni casi, Lei può esercitare il Suo diritto al trattamento limitato dei dati personali da noi trattati. Si veda l’art. 18 del GDPR.

7.5. Diritto alla portabilità dei dati

Lei ha il diritto di ricevere da noi in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico tutti i dati personali che ci ha fornito. Si veda l’art. 20 del GDPR.

7.6. Diritto di opposizione

Lei ha il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali per motivi attinenti alla Sua situazione specifica. Si veda l’art. 21 del GDPR.

7.7. Diritto di proporre reclamo

Fatti salvi tutti gli altri mezzi di impugnazione amministrativi o giudiziari, Lei ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo. Si veda l’art. 77 del GDPR.

8. Ci contatti

Qualora abbia qualsiasi dubbio relativamente alla presente Informativa e al trattamento dei Suoi dati personali può contattare in qualsiasi momento il nostro rappresentante per la protezione dei dati personali. Può contattarlo all’indirizzo email: [email protected]. Risponderemo alla Sua domanda/richiesta entro 30 giorni. In casi particolari, questo termine può essere prorogato di altri due mesi. In tal senso Le invieremo per email la motivazione.

Inoltre può contattarci anche per mezzo dell’indirizzo sotto indicato.

Contatti:

BestSarms

Gelderd Road

LS12 6LT Leeds

United Kingdom

Assistenza clienti: [email protected]

Validità

La presente Informativa sulla protezione dei dati personali entrerà in vigore dal 1° aprile 2020.